Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Persoonlijke Shopper
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Persoonlijke Shopper om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van een uitzonderlijke winkelervaring aan onze klanten door hen te helpen bij het selecteren van producten die aan hun behoeften en voorkeuren voldoen. Je zult nauw samenwerken met klanten om hun stijl en smaak te begrijpen, en hen adviseren over de beste producten die beschikbaar zijn. Je moet een uitstekende communicator zijn, met een scherp oog voor detail en een passie voor mode en trends. Als Persoonlijke Shopper speel je een cruciale rol in het opbouwen van klantrelaties en het bevorderen van merkloyaliteit. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het bijhouden van klantvoorkeuren en het bieden van follow-updiensten om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn met hun aankopen. Deze rol vereist een hoge mate van flexibiliteit en aanpassingsvermogen, aangezien je met verschillende klanten en productlijnen zult werken. Ervaring in de detailhandel of klantenservice is een pluspunt, maar niet noodzakelijk, aangezien we uitgebreide training en ondersteuning bieden.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Bieden van gepersonaliseerde winkelervaringen aan klanten.
- Adviseren van klanten over productselecties.
- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
- Bijhouden van klantvoorkeuren en aankoopgeschiedenis.
- Zorgen voor een uitstekende klantenservice.
- Blijven op de hoogte van modetrends en productkennis.
- Samenwerken met verkoopteams om klanttevredenheid te waarborgen.
- Organiseren en presenteren van producten op een aantrekkelijke manier.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Passie voor mode en trends.
- Klantgerichte instelling.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen.
- Ervaring in detailhandel of klantenservice is een plus.
- Sterk oog voor detail.
- Bereidheid om te leren en te groeien in de rol.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom ben je geïnteresseerd in de rol van Persoonlijke Shopper?
- Hoe zou je een klant helpen die niet zeker weet wat hij wil kopen?
- Kun je een voorbeeld geven van een tijd waarin je uitstekende klantenservice hebt geboden?
- Hoe blijf je op de hoogte van de laatste modetrends?
- Wat zou je doen als een klant ontevreden is met zijn aankoop?
